Magic Kunden und Partner Experience Programm

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Ziel. Ihr Erfolg ist auch unser Erfolg.

Daher freuen wir uns den Start des Magic Kunden und Partner Experience Programms bekanntzugeben. Damit werden wir kontinuierlich an der Verbesserung Ihrer Erfahrung mit Magic arbeiten.

In einem ersten Schritt werden wir eine webbasierte Kunden und Partner-Umfrage durchführen. Das Survey wird in 7 Sprachen verfügbar sein und durch das unabhängige Meinungsforschungsunternehmen KPA, durchgeführt werden.

Diese Umfrage wird es uns ermöglichen Ihren Zufriedenheitsgrad mit unseren Produkten und Service zu messen und Stärken sowie Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Nach Analyse der Umfrageergebnisse wird ein globaler Verbesserungsplan erstellt und einen wichtigen Teil in unserem Unternehmensplan für die die zweite Jahreshälfte 2014 und darüberhinaus darstellen.

Vielen Dank im voraus für Ihre Unterstützung in diesem Prozess. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.