Politik des Produktlebesnzyklusses

 

Veröffentlichung der Versionen - Allgemeiner Zeitplan

 

uniPaaS Version Releases - General Schedule

 

Etappen des Produktlebenszyklusses

 

Erwarteter Service während der Produktlebenszyklus Zeiträume - Etappen

 

uniPaaS Lifecycle Milestones

Verkaufsende

Das Verkaufsende bedeutet, dass das Produkt für den Verkauf an neue Kunden / Partner nicht mehr verfügbar ist (MSPs können neuen Kunden noch Anwendungen verkaufen, die auf dem Produkt basieren).

Von diesem Zeitpunkt beginnt der erweiterte Verkauf. Dieser ermöglich bereits besetehden Kunden den Verkauf von neuen Produktlizenzen.  

 

Preise des erweiterten Verkaufs
Innerhalb des Zeitraumes des erweiterten Verkaufs werden die Preise wie folgt aussehen:

  • 1. Jahr: die Lizenzgebühren bleiben wie zuvor
  • 2. Jahr: die Lizenzgebühr steigt um 40%
  • 3. Jahr und später (Nur wichitg wenn der Verkaufzeitraum länger als 2 Jahre andauern sollte): die Lizenzgebühr steigt um 60%
 

Ende des erweiterten Verkaufs

Ab diesem Zeitpunkt werden keine neuen Lizenzen mehr verkauft.
 

Wartungsende

Das Ende der Wartung bedeutet den Beginn der Produktabkündigung.
Von diesem Zeitpunkt an wird das Produkt nicht mehr durch Routine Service Packs und Hot Fixes gepflegt.
Produkt-Updates können, je nach ermessen von Magic Software, nur in besonderen Fällen genehmigt werden. 
 
Preise nach dem Wartungsende
Die Wartungsgebühren von Lizenzen werden nach der neuen Lizenzgebühr von jedem erweiterten Verkaufsjahr berechnet.
 

Ende des Supports

Mit dem Beginn des Ende des Supports erreicht das Produkt den erweiterten Support

Preise des erweiterten Supports
Innerhalb des Zeitraumes des erweiterten Supports werden die Preise wie folgt aussehen:

  • 1. Jahr: die Supportkosten bleiben wie zuvor
  • 2. Jahr: die  Supportkosten steigen um 20%
  • 3. Jahr und später (Nur wichtig wenn der Supportzeitraum länger als 2 Jahre andauern sollte): die Supportkosten steigen um 40%

 

Ende des erweiterten Supports

Das Ende des erweiterten Supports bedeutet das Ende des Produktes.

 

uniPaaS Lifecycle Milestones 2

* Von diesem Zeitpunkt an werden nur noch spezielle hot fixes herausgegeben. Der Inhalt dieser liegt im Ermessen von Magic Software, nachdem Größe und Bedeutung des jeweiligen anliegens beurteilt wurde. 

 

Länge der Zeiträume

 

uniPaaS Period Durations

 

Magic Software behält sich das Recht vor die Politik der Produktlebenszyklen in Teilen oder im Ganzen jederzeit zu verändern.