ניהול עבודות חוץ

כתעשייה מוכוונת לקוחות, ניהול עבודות החוץ (FSM) דורש פתרונות תוכנה שיכולים לספק את היעילות הגבוהה ביותר, לשפר את איכות השירות ולהגביה את רמת שביעות הרצון של הלקוחות. תחרות עזה והאצה בעלויות התפעוליות מגדילים באופן קבוע את הלחץ על חברות המספקות שירותי חוץ, והן צריכות למצוא דרכים לשיפור שיטות האספקה שלהן, וחשוב יותר, לשפר את התשתית הטכנולוגית שמונחת מתחת לרגליהן. 

הפתרונות עבור מגזר ה-FSM חייבים להתייחס למגוון אתגרים, כולל הצרכים הבאים:

  • לספק לעובדים בשטח גישה בזמן אמת לנתונים קריטיים
  • תמיכה בהעברת נתונים אמינה ומאובטחת לאורך מספר פלטפורמות ניידות
  • שילוב מערכות נתוני הליבה עם ממשקי הקצה של התקנים ניידים
  • אפשור פריסה מהירה וחלקה של יישומים עסקיים

 מגוון הטכנולוגיה האחודה של מג'יק תעשיות תוכנה, המורכב מפלטפורמות היישומים והאינטגרציה העסקית שלה, מספק לחברות FSM את הפתרונות המקיפים להם הן זקוקות כדי לשפר את הפרודוקטיביות ואת היעילות, תוך שמירה על אבטחה ואמינות ברמה ארגונית. 

הפתרון של מג'יק תעשיות תוכנה לניידות ארגונית, שמרחיב את יכולות הפלטפורמות של מג'יק גם לסביבה הניידת, מספק אמצעים פרודוקטיביים ויעילים מאוד להפצה ולחשיפה של מידע קריטי ממערכות הליבה הארגוניות לממשקי הקצה הניידים. יכולת זו חשובה במיוחד לחברות שעוסקות בתחום של ניהול עבודות חוץ, עבורן השימוש בהתקנים הניידים הופך לחלק מהותי בפעולותיהן, כמו גם לאמצעי להגדלת פרודוקטיביות, כדי ליעל תהליכי עבודה וכדי להעשיר את השירות ללקוח ובעקבות כך, לחזק את הנאמנות שלו. 

הגישה הרעננה שמציעה מג'יק תעשיות תוכנה, עם פיתוח ותהליכי אינטגרציה נקיים מקוד, מאפשרים לחברות ניהול עבודות חוץ לפרוס במהירות פתרונות מותקנים, אינטרנט, ענן וניידים עבור מגוון רחב של פעילויות עסקיות שמוגדרות כפעולות מפתח, כמו מעקב אחר צי מכוניות ומלאי, העברת נתוני לקוחות ונכסים, וניהול פרויקטים מורכבים בהתאם ללוח זמנים.