Magic xpi סייע לשטראוס מים לצמצום עלויות

שטראוס מים

"עבורי Magic xpi זו אהבה ממבט ראשון.
מאז שהוטמעה הפלטפורמה אצלנו, פיתוח הממשקים בין המערכות הפך למשימה פשוטה שנמשכה חצי מהזמן בהשוואה לפיתוח באמצעות כלים אחרים"

רז מושקוביץ ,מנמ"ר- שטראוס מים

אודות שטראוס מים

שטראוס מים ישראל היא אחת משלוש החטיבות המרכיבות את שטראוס מים והיא האחראית על יצורם ושיווקם של מוצרי שטראוס מים בישראל. בשנים האחרונות הובילה שטראוס מים ישראל את מהפיכת השתייה הביתית בעזרת מוצרים חדשנים ומהפכניים, תוך יישום מודלים איכותיים של שירות ומכירה. 

האתגרים

שוק המערכות לסינון ולטיהור מים בישראל הוא שוק תחרותי ביותר, בו פועלות עשרות חברות. לנוכח סיטואציה זו, היכולת להגיב לשינויים באופן עקבי, מהיר ואפקטיבי, הנתמכת על ידי ארכיטקטורת מחשוב מתקדמת, מהווה גורם קריטי המבדיל בין המובילים בשוק זה, לבין אלו הנאבקים לשרוד בו. חשיבות רבה נודעת לחיבור אנשי השטח למערך המידע הארגוני באמצעות התקנים ויישומי תוכנה המקושרים בזמן אמת למערכות המידע המרכזיות של הארגון. באמצעות מערכות אלו יכולים אנשי השירות והמכירות בשטח לקלוט ולשדר בזמן אמת מידע אודות תקלות ופרטי לקוחות, לנהל ביעילות משימות ולהגיב במהירות לקריאות שירות ומכירה.

בהיעדר פלטפורמת אינטגרציית מחשוב כוללת נדרשה לעיתים קרובות חברת שטראוס מים, להשתמש בשירותיהם של מפתחים מולטידיסיפלינריים, שהתמחו בפיתוח ממשקים בין המערכות השונות בחברה. במצב קיים זה, כל פיתוח ממשק ארך זמן רב ולווה בעלויות כספיות גבוהות. בנוסף, כל שינוי שנדרש בהמשך, אם זה בחוקיות העסקית ואם בהוספת שדה כלשהו, הצריך שוב קריאה למומחים שנדרשו "להיאבק" בשלל הטכנולוגיות כדי לבצע את השינוי המבוקש.

קשיי האינטגרציה הפכו תכופים ומשמעותיים יותר ככל שהלכה והתרחבה פעילותה העסקית, מה שבסופו של דבר הניע את גלגלי השינוי היה, הצורך להרחיב את היכולות של אנשי השטח ולצייד אותם במסופונים מתקדמים, שיאפשרו להם לבצע טרנזקציות רבות מול מערך המחשוב הפנים ארגוני. בקרב מקבלי ההחלטות בחברה ברור היה כי פרויקט מסוג זה יצריך פיתוח ובקרת ממשקים רבים וביצוע תהליכי אינטגרציה מורכבים בין מערכת ה-ERP ל-CRM, דבר שחייב הטמעת פתרון אינטגרציה ויענה באופן המספק ביותר לכל האתגרים שסומנו.

המענה

בשטראוס מים חיפשו אחר פתרון שיאפשר לבצע אינטגרציה יעילה, אפקטיבית וחסכונית יותר מבין שלל הטכנולוגיות והמערכות, מהם מורכב מערך המחשוב תומך התהליכים העסקיים הקריטיים בחברה. לאחר שנבדקו מספר פתרונות אינטגרציה הוחלט כי Magic xpi של מג'יק הוא הפתרון המתאים ביותר.
בהשוואה לפתרונות האחרים Magic xpi הציע עלות-תועלת מכסימלית, ממשק פשוט ואינטואיטיבי, קלות רבה בפיתוח ותחזוקת ממשקים, אינטגרציה בין כל סוגי הטכנולוגיות והפרוטוקולים המובילים בעולם מערכות המידע, הנוכחיים ואלו העתידיים, תוך ייתור הצורך בפנייה למומחים מולטידיסיפלינריים.
Magic xpi ביסס בשטראוס מים פונקציונאליות חדשה שאפשרה למערכות המידע בארגון, לגשת לשירותים המסופקים Magic xpi ישירות דרך ממשק פיתוח גרפי ידידותי, אשר צמצם במידה ניכרת את היקף כתיבת התהליכים לצורכי אינטגרציה, והביא לקיצור משמעותי בזמן הפיתוח. עניין זה בא לידי ביטוי באופן בולט במיוחד בפרויקט המסופונים. בזכות יכולותיו של ה- Magic xpi הצליחו בשטראוס מים לבנות את המערך מתחילתו ועד סופו בפחות מחצי שנה. כבר בשלב הכנת מסמך תכולת העבודה של הפרויקט (SOW) החל הצוות בכתיבת הממשקים באמצעות Magic xpi, מה שאפשר צמצום ניכר בזמן ההקמה.
ההצלחה של פרויקט המסופונים וההוכחות שניתנו בשטח לקלות השימוש ב- Magic xpi עודדו את אנשי אגף מערכות המידע לבצע יוזמות נוספות. כך, למשל, הוחלט לכתוב מחדש ממשקים רבים שנכתבו בעבר בין מערכות ה-ERP ל-CRM. באופן זה ממשקים רבים שפעלו במקביל אוחדו לממשק אחד דרך Magic xpi שעתה כלל בתוכו את הלוגיקה העסקית בכללותה.

 Magic xpi אף אפשר פיתוח קל של ממשקים מול גופים חיצוניים, כדוגמת הממשק מול רשות הדואר, שמנהל עבור שטראוס מים את משלוח החלפים (סנן ונורת UV) למאות אלפי לקוחותיה.
ההכרה בתועלות הגבוהות של Magic xpi הפכו את הכלי לפלטפורמת התווכה המועדפת והמרכזית במערך המידע; Magic xpi הוכרז בשטראוס מים כסטנדרט רשמי, כאשר כל תנועת מידע בין המערכות הפנים ארגוניות מתבצעת אך ורק דרכו. 

תועלות

  • הפיתוח והתחזוקה מבוצע ע"י צוות IT של שטראוס מים, וחוסך כסף רב על העסקת יועצי אינטגרציה חיצוניים.
  • צמצום עלויות ניכר הושג על ידי הפניית צוות ה-IT למשימות אחרות, וזאת בשל מהירות הפיתוח, קלות ההטמעה ויכולת שיתוף "אנשים לא טכניים" במשימות האינטגרציה.
  • חיזוק יכולתה של שטראוס מים להבטיח את שביעות רצון הלקוחות החיצוניים והפנימיים, דרך היכולת של Magic xpi לאפשר הוצאה מהירה אל הפועל של תהליכים חדשים, יישומים ושירותים משופרים.
  • חתירה מהירה יותר לכיוון היעדים העסקיים באמצעות יכולת הטמעה מהירה, שאינה תלויה עוד בהיקף הפרויקט ומורכבותו.
  • שיפור ה-Time to value הוביל לחיזוק יכולת התחרותיות של שטראוס מים בשוק והגדלת רווחיה.