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NBC Bank Brasil constrói central de comunicação para automatizar coleta e distribuição de informações para os negócios

NBC Bank Brasil

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“Pode parecer simples à primeira vista, mas algumas tentativas foram realizadas e foi somente com o Magic xpi que conseguimos o padrão ideal para esta automatização.” 

João Batista VantiVesz, setor de Desenvolvimento em Tecnologia da Informação no NBC Bank Brasil


Empresa

O NBC Bank – Brasil iniciou suas atividades como Banco Múltiplo em 16/05/1997, e está no mercado para efetuar todos os tipos de operações financeiras, comerciais, de comércio exterior e de leasing no mercado brasileiro.

Sua sede está situada na cidade de Porto Alegre – Rio Grande do Sul – onde tem também agência matriz, e conta com filiais nas cidades de Caxias do Sul (Rio Grande do Sul), Londrina (Paraná), e adicionalmente, com escritórios em Joinville (Santa Catarina). Desta maneira, está presente nos três estados da Região Sul do Brasil habitados por, aproximadamente, 25 milhões de pessoas que dão origem a 25% do PIB do Brasil.

Desafio

Em tempos de SOA, Web 2.0 e outras tendências, quem poderia imaginar que uma instituição financeira de porte, até pouco tempo atrás ainda pudesse realizar coleta manual de informações vitais de negócios em dois portais - Banco Central e ANDIMA - para alimentar as atividades de suas equipes de trabalho e atender às necessidades de seus clientes que também encaminham ao banco suas duplicatas!

O NBC Bank Brasil, com sede em Porto Alegre, até 2005 mantinha dois funcionários com atribuição para coletar – de madrugada e manualmente – vários arquivos com informações essenciais que são atualizadas diariamente. O banco procurava uma solução para acabar com esta e outras tarefas manuais e, após análise de alternativas no mercado, encontrou no Magic xpiIntegrationPlataform, da Magic Software, a resposta aos seus problemas. Com o software, foi possível criar uma rotina automatizada e eficiente para a seleção, coleta e distribuição dos dados (arquivos) que são atualizados diariamente naqueles importantes portais.

Solução

Solução criada acessa aos portais do Banco Central e da Andima e captura arquivos vitais para as atividades das equipes de trabalho da instituição financeira. 

O Magic xpi busca os arquivos especificados e os grava em servidores e pastas determinados para depois distribuí-los às equipes internas e clientes através dos sistemas de back office e de gestão do banco. Este ambiente se transformou em uma eficiente central de comunicação. “Pode parecer simples à primeira vista, mas algumas tentativas foram realizadas e foi somente com o Magic xpi que conseguimos o padrão ideal para esta automatização”, comenta João Batista VantiVesz, responsável pelo departamento de Desenvolvimento em Tecnologia da Informação do banco.

A solução executa automaticamente a carga dos parâmetros para a busca dos arquivos e a execução dos seus fluxos e processos para manter a base de dados atualizada. O sistema também coleta arquivos enviados pelos clientes e os envia para a Zona Desmilitarizada, que é a área de segurança interna do banco. Depois de analisados, os arquivos são processados e devolvidos para a área de acesso do cliente e das equipes internas. Diariamente ele também processa informações estatísticas / gerenciais e de alerta para as Gerências e Diretoria enviando individualmente suas informações específicas de cobranças, atrasos e produtividade. 

Estamos desenvolvendo outro fluxo que captura e-mail em formato padrão da Empresa parceira em desenvolvimento. Este e-mail é desmembrado e suas informações são registradas em banco de dados para manutenção de controles e históricos. As principais informações seriam: Qual sistema, módulo, se é corretiva, controle de versão, comentário da ocorrência e etc.   “O Magic xpi verifica diariamente se os bancos de dados dos portais foram atualizados. Caso contrário, ele mesmo re-agenda a tarefa para ser executada novamente num intervalo de tempo parametrizado. Quando completa o processamento, a busca é  novamente é re-agendada para próxima hora e dia, realizando a observação dos bancos de dados também nos finais de semana”, conta VantiVesz.

Benefícios

Outras tarefas também são executadas pelo Magic xpi com grande facilidade, informa VantiVesz: “ele executa um fluxo de transferência de arquivos para a área de backup do site do banco, mantendo as aplicações MAGIC sempre atualizadas. A transferência de arquivos das aplicações da área de desenvolvimento para a área de produção também é feita com grande rapidez, o que é importante para manter todas as aplicações atualizadas. Ele também efetua a limpeza de pastas nos servidores que acabam ficando com arquivos temporários. Outra é a exclusão de sessões do ORACLE que ficam inativas involuntariamente pelas aplicações dos usuários, acrescenta o executivo.“Para o futuro possuímos uma série de outras demandas com a finalidade  de aumentar nossa capacidade de automatizar novos Workflows, os controles internos e de integração de banco de dados ou de processos. Nossa meta é garantir a  satisfação de nosso clientes”, conclui VantiVesz.