ServiceMax Integration mit Magic xpi

 

Die Magic xpi Integration Platform bietet Code-freie, unternehmensweite Integration, Geschäftsprozessautomatisierung und Datensynchronisierungslösungen.  

Die Magic xpi Integrationsplattform ermöglicht durch die Integration ServiceMax-Anwendern die Maximierung von Produktivität, Service Umsätzen und perfekten Serviceleistungen durch eine Code-freie Integration mit CRM, ERP und anderen Enterprise-Systemen.

Benutzer können mit Magic's visuellen, Drag & Drop- Konfigurationsansatz Daten synchronisieren und Prozesse über Systeme hinweg schnell und einfach automatisieren.

Es spielt keine Rolle, ob Ihre Systeme vor Ort oder in der Cloud sind: Magic xpi bietet eine flexible und kostengünstige Integrationslösung.

 

 Diagram of Magic xpi integration capabilities with ServiceMax

 

Servicemax Integration: Viele Wege zum Ziel

Integration von ServiceMax mit Magic xpi für:

  • Automatisierte Arbeitsauftragerstellung, Scheduling, Routing, Logistik, Fakturierung, Rechnungsstellung und vieles mehr.
  • Verbesserung der First Time Fix Rates durch die Intergration von Servicemax mit Bestellhistorien, Teile & Lagerbestand, Dokkumentation etc., so dass der Service Techniker gut vorbereitet zum Kunden kommt und Expresslieferungen reduziert werden können. 
  • Synchronisierung der Stammdaten, wie Account Name, Lokation, Produkt Katalogen etc. zwischen Servicemax, ERP und anderen Systemen 
  • Optimierung der End-to-End Field Service Operations durch automatisch getriggerte Prozesse zwischen Servicemax, ERP, CRM, WMS, TMS und PLM Systemen.
  • Verbesserung des Kundenservice und cross-sell/upsell Opportunities durch bessere Sichtbarkeit auf Kundenanfragen, Bestell- und Service Historie, Garantiestati und vieles mehr. 


Die Integration von Servicemax mit Magic hilft Ihrem Unternehmen

Magic hat alles was sie brauchen, damit Ihre Business Prozesse so laufen, wie ihre Nutzer es wollen.  

IT, LoB, Fachabteilungen und Management Stakeholders profitieren von:

  • Die Servicemax Integration erfolgt mit einem schnellen Time-to-Market
  • Einfache und kostengünstige Wartung der Servicemax Integration
  • Ein Skillset für alle Servicemax Integrations Anforderungen
  • Echtzeitdaten für schnelle Informationen aus dem Servicemanagement 
  • Flexible Konnektivität von Servicemax an andere Systeme, Datenbanken, Dateiformaten und Datentypen 
  • Robuste In-Memory Architektur unterstützt auch höchst datenintensive Anwendungen
  • Business Process Automatisierung und zudem auch noch günstiger als ETL


Die passende Servicemax Integration

Magic macht die Servicemax Integration einfach und schnell:

  • Dezidierter ServiceMax connector für optimierte Konnektivität von Servicemax Feldern und Objekten - auch Custom Objekten 
  • Volle Unterstützung von Echtzeit und Bulk Operationen um Mean Time To Repair (MTTR) zu reduzieren
  • 100+ pre-built Applikations Adaptern und Technologie Ressourcen um zigtausende von Anwendungen an Servicemax anzubinden
  • Magic xpi Studio mit code-freier, drag-and-drop Umgebung, sowie einem umfassenden visuellen Data Mapper
  • Multi-Plattform (Windows, Linux, AIX, Solaris, IBM i) Magic xpi Server mit Echtzeit Event Triggern, mächtiger Prozessautomatisierung für Servicemax und automatisierten Error Handling 
  • Magic Monitor mit erweiterten Servicemanagement Monitoring und Servicemax Management Funktionen für IT und Business Anwender 
  • Enterprise-grade inklusive In-Memory Computing, Clustering und Failover, starke Security und Verschlüsselungs Tools und SOA 
  • Hybride Plattform unterstützt jedwede Komination von Cloud & On-premise Integrationen mit Servicemax


"Magic hat es uns ermöglicht das Integrationsprojekt mit unseren bestehenden Ressourcen abzuschliessen, weil wir Daten austauschen und Prozesse zwischen den unterschiedlichen Systemen automatisieren konnten. Und obendrauf liegen wir auch noch vor dem Zeitplan!”

Bobby Culbertson, Software Developer, Westmor Division of Superior Industries

 

Ihr Digital Transformation Partner

In der heutigen Einweg-Ära ist Erfahrung eine seltene und wertvolle Ware, die man sich besser rechtzeitig sichert. Wenn Sie Magic als Ihren Integrationsanbieter wählen, erhalten Sie:

  • 30+ Jahre an Erfahrung mit Enterprise Anwendungen
  • Vorteile eines globalen Teams
  • Lösungen die Erfolg haben, während andere scheitern
  • Einen einfachen Weg zu Enterprise Mobility mit unserer Single Stack Lösung 
  • Ein umfassendes Angebot von Professional Services für ihre Anforderungen