Políticas del Ciclo de Vida del Producto

uniPaaS Product Life Cycle Policy

Comunicados de la Versión - Programa General

uniPaaS Version Releases - General Schedule

Ciclo de vida

Servicio que se espera durante los períodos del ciclo de vida del producto

 

uniPaaS Lifecycle Milestones

Fin de ventas

El final de su venta significa que el producto ya no está disponible para su venta a nuevos clientes y socios (MSPs todavía pueden vender aplicaciones basadas en el producto a sus nuevos clientes de aplicaciones).

A partir de este hito en el período de ventas extendidas comienza haciendo las ventas de licencias de nuevos productos posibles a los clientes existentes solamente.

 Período de Precio de venta extendido

Durante el período de venta extendida los precios serán como sigue:

• Primer año: Los derechos de licencia permanecen sin cambios.

• Segundo año: 40% de aumento de la tasa de licencia original.

• Tercer año y años subsiguientes (relevante sólo si el período de venta extendida dura de 3 años a más, a discreción exclusiva de Magic Software): Aumento del 60% o más de la tarifa de licencia original.

Fin de ventas extendidas

Desde el final de hito de ventas extendido no hay venta de nuevas licencias 

 

Fin de Mantenimiento

El fin del período de mantenimiento marca el inicio del período de retiro de productos. A partir de esta etapa en el producto ya no se mantienen los paquetes de servicios de rutina y revisiones. Las actualizaciones de productos pueden ser lanzadas sólo en casos especiales, basadas en la discreción única de Magic Software.

Mantenimiento de precios después del final de mantenimiento

Los derechos de licencia de mantenimiento se calculan de acuerdo con la licencia nueva de cada año, en las ventas extendidas.

Fin de soporte

A partir de la etapa de fin de apoyar el producto que entra en período de soporte extendido.

Precios  de Periodo de Soporte Extendido

Durante el período de soporte extendido los costos de soporte será como sigue:

• Primer año: Los gastos de apoyo permanecen sin cambios.

• Segundo año: 20% de aumento de la cuota de soporte original.

• Tercer año y años subsiguientes (relevante sólo si el período de venta extendida dura de 3 años a más, a discreción exclusiva de Magic Software): aumento del 40% o más de la cuota de soporte original.

uniPaaS Lifecycle Milestones 2

* Desde el período de retiro en adelante, cabe señalar que las correcciones urgentes pueden ser lanzadas. El contenido de estas correcciones urgentes se basa en la sola discreción de Magic Software mediante la evaluación de la magnitud y la gravedad de cada asunto reportado.

Duración de Periodos

uniPaaS Period Durations

 

Magic Software mantiene su derecho a cambiar su política de ciclo de vida del producto en cualquier parte o en su totalidad en cualquier momento sin previo aviso.