Adatvédelmi nyilatkozat

A Magic Software webhelyének adatvédelmi nyilatkozata 

Bevezetés

A Magic Software elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt, és nagyon komolyan veszi az ügyfél információbiztonságára vonatkozó felelősségét. Az általunk végzett adatgyűjtés és adatfeldolgozás tiszta és átlátszó folyamatokból áll.

Ez a nyilatkozat az alábbiakat rögzíti:

  • Milyen személyes adatokat gyűjtünk Önről és dolgozunk fel a velünk való ügyfélkapcsolata keretében, és webhelyünk, online szolgáltatásaink használatával kapcsolatban;
  • Honnan szerezzük ezeket az adatokat;
  • Mit teszünk ezekkel az adatokkal;
  • Hogyan tároljuk az adatokat;
  • Kiknek továbbítjuk / fedjük fel ezeket az adatokat;
  • Hogyan vesszük figyelembe az Ön adatvédelmi jogait;
  • És hogyan felelünk meg az adatvédelmi szabályoknak.

 

Adatkezelő

A „Magic” megnevezés (ebben a szabályzatban „mi”, „miénk”, „minket” vagy „Magic”) elsősorban a Magic Software, a Magic (Onyx) Kft.-re vonatkozik. A Magic Software az „adatkezelő” minden Magic partnerről és ügyfélről begyűjtött személyes információ esetén [a 2018. évi ír adatvédelmi törvény értelmében]. A Magic Software Magyarországon bejegyzett vállalat, cégjegyzékszáma 01 09 078125, székhelye 1094 Budapest, Páva utca 8.

 

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Személyes adatok alatt értendő minden azonosításra alkalmas Önnel kapcsolatos információ, pl. az Ön neve, elérhetősége és a webhelyünk használatára vonatkozó információk.

Személyes adatokat gyűjthetünk Önről, amikor feliratkozik bármilyen jellegű online anyagunk elküldésére, eseményre, használja webhelyünket és amikor kapcsolatba lép velünk.

Különösen a következő típusú adatokat gyűjthetjük:

a.    Név, e-mail cím, cégnév, pozíció megnevezés, telefonszám, közösségi media fiók url.

b.    Webhelyünk használata közben szerezhető, viselkedés alapú információk;

c.    A velünk váltott vagy nekünk címzett mindennemű kommunikáció, levélben, e-mailben, telefonon vagy a közösségi médiában.

 

Mire, miért és meddig használjuk az Ön személyes adatait?

Adatait a következő célokra használhatjuk fel:

c.     Fizetéssel kapcsolatos adatait felhasználjuk könyvelés, számlázás és auditálás céljából;

d.    Adminisztratív és jogi célok: adatait statisztikai és marketingelemzés, rendszertesztelés, ügyfél-elégedettségi felmérések, karbantartás és fejlesztés céljára, illetve vitás ügyek vagy jogi követelések felmerülése esetén használjuk fel. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy adatai segítségével profilalkotást végezhetünk, statisztikai és marketingelemzési célokból. Mindennemű profilalkotási tevékenység kizárólag az Ön előzetes beleegyezésével történik, törekedve az alapul szolgáló adatok lehető legpontosabb alkalmazására. Bármilyen személyes adat megadásával Ön kifejezetten elfogadja, hogy azok profilalkotás céljából, az itt olvasható adatvédelmi szabályzatnak megfelelően felhasználásra kerülhetnek;

e.      Marketing: időről időre elektronikus úton marketingcélú anyagokat küldünk Önnek.  Az email fogadását követően lehetősége van jelezni, hogy feliratkozik vagy leiratkozik az ilyen jellegű e-mailek fogadásáról. Ezen kívül Ön a tőlünk kapott minden elektronikus kommunikációban jelezheti, hogy nem kíván további direktmarketinges anyagokat fogadni.

Csak ott dolgozzuk fel az Ön személyes adatait, ahol van erre jogi alapunk. A jogi alap attól függ, milyen céllal gyűjtöttük az adatokat, és milyen célra kell őket felhasználnunk.

Az alábbi okok miatt is feldolgozhatjuk az Ön személyes adatait:

  • Hogy megfeleljünk egy jogi kötelezettségnek;
  • Ön hozzájárulását adta az Ön személyes adatainak felhasználásához (pl. marketing céllal); 

Kizárólag 16 éves vagy idősebb gyermekek adhatják saját hozzájárulásukat. Tizenhat év alatti személyek esetén, a szülők vagy törvényes gyám beleegyezésére van szükség.

Nem őrizzük az Ön adatait hosszabban, mint ami ahhoz szükséges, hogy teljesüljön a feldolgozás célja. A megfelelő őrzési időszak meghatározásához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, természetét és érzékenységét, az általunk történő feldolgozásuk célját, és hogy ezeket a célokat egyéb eszközökkel is el tudjuk-e érni.

Figyelembe kell vennünk azokat az időszakokat is, melyek során a személyes adatokat meg kell őriznünk annak érdekében, hogy megfeleljünk jogi kötelezettségeinknek, vagy hogy foglalkozni tudjunk a panaszokkal és megkeresésekkel, és meg tudjuk védeni törvényes jogainkat, ha mások követeléssel lépnek fel.

Miután már nincs szükségünk személyes adataira, biztonságosan eltávolítjuk és megsemmisítjük őket. Azt is figyelembe vesszük, tudjuk-e és hogyan tudjuk csökkenteni az általunk az idő során használt személyes adatok mennyiségét, és tudjuk-e az Ön személyes adatait névtelenül használni, hogy többé ne legyenek Önnel kapcsolatba hozhatók, és ne lehessen általuk Önt beazonosítani, amely esetben az információkat az Ön értesítése nélkül felhasználhatjuk. 

 

Az Ön személyes adatainak biztonsága

Szigorú biztonsági eljárásokat követünk személyes adatainak tárolása, továbbítása, valamint a véletlenszerű elvesztés, megsemmisülés és sérülés elleni védekezés során. Az Ön által megadott adatok az SSL (biztonságos szoftvercsatorna-réteg) technológiának köszönhetően biztonságban vannak. Az SSL iparági szabvány a személyes adatok és a hitelkártyaadatok titkosításáról gondoskodik annak érdekében, hogy azokat biztonságosan lehessen továbbítani az interneten.

Sütik és nyomkövetés

Ez az oldal sütiket használ, amelyek segítik szolgáltatásaink továbbfejlesztését, és az Ön számára hasznos funkciók biztosítását.

A sütik rövid, szöveges fájlok, amelyek az oldalt látogatók számítógépének merevlemezére kerülnek át a böngészőn keresztül. A sütik lehetővé teszik a webhely számára a felhasználók böngészőinek felismerését és nyomon követését, hogy a Ryanair olyan termékeket és szolgáltatásokat kínálhasson, amelyek Önnek a leginkább megfelelnek. A sütik tárolják az Ön elérhetőségi adatait és azokat az adatokat, amelyekkel Önt a webhelyünk használata közben azonosítani tudjuk. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, de amennyiben kívánja, beállíthatja böngészőjét a sütik elfogadására, visszautasítására és törlésére. A legtöbb böngészőn található eszköztár „súgó” részében megtalálja, hogy miként tudja megakadályozni, hogy böngészője új sütiket fogadjon el, mit kell beállítania ahhoz, hogy a böngésző értesítse, ha új sütit kap, vagy hogy miként tilthatja le az összes sütit. Amennyiben megváltoztatja ezeket a beállításokat, lehetséges, hogy bizonyos funkciók vagy sajátosságok nem fognak rendeltetésszerűen működni. A Magic által használt sütik nem figyelnek meg semmilyen adatot, melyek a felhasználó számítógépén vannak.

A sütikkel kapcsolatos további információkért, valamint a sütik telepítésének letiltásával kapcsolatos információkért keresse fel a következő webhelyet: http://www.allaboutcookies.org.

Nyomkövető szoftvert használunk az ügyfelek használati szokásainak és webhelyhasználatának megfigyelésére, hogy azokat felhasználhassuk a webhely formájának és megjelenésének fejlesztése során. Ezzel a szoftverrel nem tudjuk rögzíteni ügyfeleink és partnereink személyes adatait.

Adatvédelmi tisztviselő

 

Kijelöltünk egy adatvédelmi tisztviselőt („marketing”), az itt olvasható szabályzat betartása feletti felügyelet érdekében. Ha bármilyen kérdése van a szabályzattal kapcsolatban, vagy hogy miként kezeljük személyes adatait, kérjük lépjen kapcsolatba az adatvédelmi tisztviselővel a magic_adatvedelmi_tisztviselo@magicsoftware.com címen. Önnek bármikor jogában áll panaszt tenni a felügyeleti hatóságoknál.

 

Az Ön adatvédelmi jogai

 

Bizonyos körülmények esetén Önnek jogában áll:

 

Információt kérni arról, hogy rendelkezünk-e személyes adatokkal Önről, és ha igen, milyen adatokkal, valamint milyen célból tároljuk/dolgozzuk fel őket.                

 

Hozzáférést igényelni személyes adataihoz (ennek közismert elnevezése a „data subject access request”). Ezáltal lehetősége nyílik az Önről tárolt személyes adatok másolatát kézhez kapni, és megbizonyosodni arról, hogy szabályosan jártunk el.

 

Módosítást kérni a birtokunkban lévő személyes adatokra vonatkozóan. Ez lehetővé teszi az Ön számára, hogy pontosítsa vagy kiegészítse a személyes információkat.

 

Személyes adatainak törlését kérni. Ezáltal lehetővé válik, hogy személyes adatainak törlését vagy eltávolítását kérje tőlünk, amennyiben nem rendelkezünk alapos indokkal azok további feldolgozását illetően. Szintén jogában áll, minden olyan személyes adat törlését vagy eltávolítását kérni tőlünk, melyekre vonatkozóan Ön élt a feldolgozás elleni tiltakozáshoz való jogával (lásd lent).

 

Tiltakozni a feldolgozás ellen , amikor nekünk jogos érdekünk fűződik a személyes adatok feldolgozásához (vagy külső félnek) és Ön egyedi helyzetével kapcsolatos indokok alapján kifogásolja az adatok feldolgozását. Emellett jogában áll tiltakozni, amikor személyes adatai direktmarketinges célokból történnek feldolgozásra.

 

Automatizált egyedi döntések ellen tiltakozni, ideértve a profilalkotást is, melyek nem esnek az Ön személyes adatai felhasználásával általunk végzett automatizált egyedi döntéshozatal vagy profilalkotás hatálya alá.

 

A személyes adatok feldolgozásának korlátozását kérni. Ezáltal lehetősége van kérni az Önnel kapcsolatos személyes adatok feldolgozásának felfüggesztését, például ha azok pontosságának, - vagy feldolgozásuk okának - megállapítását szeretné.

 

Személyes adatainak továbbítását kérni , elektronikus és strukturált formában, saját maga vagy külső fél számára (ennek közismert elnevezése az „adathordozhatóság”). Ez lehetővé teszi, hogy adatait tőlünk elektronikusan használható formátumban elkérje, és külső félnek továbbítsa elektronikusan használható formátumban.

 

Visszavonni beleegyezését. Korlátozott esetekben, amennyiben Ön beleegyezett személyes adatainak egy meghatározott célból történő gyűjtésébe, feldolgozásába és továbbításába, Önnek jogában áll bármikor visszavonni ezen meghatározott célú felhasználásra vonatkozó beleegyezését. Amint értesültünk arról, hogy Ön visszavonta a beleegyezését, adatainak- az eredetileg jóváhagyott célból történő - feldolgozását megszüntetjük, amennyiben nincs más jogszerű alapunk annak folytatására.

 

A személyes adatokhoz való hozzáférés nem díjköteles (ahogy bármely más jogának gyakorlása sem). Mindemellett, felszámíthatunk egy ésszerű díjat, amennyiben hozzáférési kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy túlzott mértékű. Alternatív módon, ilyen esetekben megtagadhatjuk a kérés teljesítését.

 

Bizonyos információk megadására szükség lehet az Ön részéről, hogy elősegítse személyazonosságának megállapítását és hozzáférési jogának biztosítását (vagy bármely más jogának gyakorlását). Ez is egyike biztonsági intézkedéseinknek, mely megakadályozza, hogy személyes adatok illetéktelen személyek birtokába jussanak.

 

Az adatvédelmi szabályzat módosításai

 

Adatvédelmi szabályzatunk időről időre módosulhat. A megállapításokra vonatkozó változásokat közzétesszük webhelyünkön vagy e-mailben közöljük Önnel