ServiceMax Integráció

 

A Magic xpi Integrációs Platform egy kód mentes, nagyvállalati szintű integrációt, üzleti folyamat automatizációt és adat-szinkronizációt megvalósító megoldás.

A ServiceMax felhasználók maximalizálhatják termelékenységüket, árbevételüket és tökéletesíthetik szolgáltatásaikat azáltal, hogy a Magic xpi Integrációs Platform segítségével kód mentesen integrálja a CRM, ERP és más vállalati szintű alkalmazásokat.

A felhasználók gyorsan és könnyedén szinkronizálhatnak adatokat és automatizálhatnak folyamatokat a rendszerek között a Magic virtuális „drag and drop” valamint „konfiguráld” funkciójával.

 


Legyen az telepített vagy felhő alkalmazás, a Magic xpi rugalmas és költséghatékony integrációs megoldást nyújt.


 Diagram of Magic xpi integration capabilities with ServiceMax

 

Számos területen alkalmazható

Ezért használjon Magic xpi-t a ServiceMax integrációhoz:

  • Automatizáljuk a munkamegrendelés elkészítését, ütemezését, útvonalát, a logisztikát, számlázást, stb.
  • Növelheti a kezdő árait azáltal, hogy integrálja a beszerzési naplókat, az alkatrész készletet és dokumentációt, biztosítva a technikai emberek felkészültségét, ezáltal csökkentve a sürgősségi kiszállításokat.
  • Törzsadatok szinkronizálása, mint például ügyfél nevek, helyszínek, termék katalógusok törzsadat szinkronizálása a ServiceMax, az ERP rendszer, és más rendszerek között.
  • A teljes ügyfélszolgálati folyamat optimalizálása - a folyamatok automatikus követése az ERP, CRM, WMS, TMS és PLM rendszerek között.
  • Ügyfélkiszolgálás minőségi javulása és az eladások, üzleti lehetőségek növelése úgy, hogy az ügynököknek láthatóvá tesszük az ügyféligényeket, a teljes megrendelés és szolgáltatás történetet, garanciális feltételeket és egyebeket.



A Magic előnyét Bárki élvezheti

A Magic-ben minden megvan, ami szükséges ahhoz, hogy üzleti folyamatainkat úgy alakíthassuk ki, ahogy azt a felhasználók igénylik.

AZ IT, a LoB és a Management a következő előnyöket élvezhetik:


  • Gyors piacra kerülés
  • Könnyű és költséghatékony karbantartás
  • Egy eszközrendszer minden integrációs igényre
  • Real-time adatok, pontos információk
  • Rugalmas kapcsolódás különböző adatbázisokhoz, fájl típusokhoz és adat formátumokhoz
  • Robosztus In-Memory architektúra támogatja a legigényesebb alkalmazásokat is
  • Üzleti folyamat automatizálás még az adatbetöltési (ETL) költségnél is kevesebbért 
 

 

 

Felhasználóbarát, Megfelelő Méretű Integráció

A Magic egyszerre integrálja azt, amit szeretnénk, ahogy szeretnénk:

 

  • Dedikált ServiceMax konnektor a ServiceMax mezőkhöz és objektumokhoz történő optimális kapcsolódás végett, még ha ezek egyediek is
  •  A real time és kötegelt feldolgozás teljes támogatása csökkenti a karbantartási költséget (MTTR)
  • 100+ előre elkészített alkalmazás adapter  és technológiai lehetőség, mellyel több tízezer alkalmazás összekapcsolható
  • Magic xpi Studio a maga kódmentes, drag and drop környezetével és átfogó visual data mapper-rel
  • A Multi-platform (Windows, Linux, AIX, Solaris, IBM i) Magic xpi Server rendelkezik valós idejű event indítóprogrammal, erőteljes folyamat automatizáló beállításokkal, és a kivételek, valamint hibák automatikus kezelésével
  • A Magic Monitor kibővített ellenőrző és management funkcióival kiválóan kiszolgálja az IT és üzleti felhasználókat
  • Vállalati méretű, mely tartalmaz In-Memory Computing-, beépített csoportosítási- és feladatátvételi funkciókat, emellett erőteljes biztonsági és titkosítási eszközöket, valamint SOA lehetőséget
  • A Hybrid platform támogatja a cloud és telephelyi integrációk bármely kombinációját


„Azáltal, hogy az adatcsere könnyebb lett, és a rendszerek közötti folyamatok automatizálva lettek, sikerült a Magic segítségével az integrációs projektünket a saját meglévő erőforrásokkal elvégezni. Plusz, élesben tudtunk indulni a határidő előtt!” 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bobby Culbertson, Szoftver fejlesztő, Westmor Division of Superior Industries

 

 

Az Ön Digitális Transformációs Partnere

Manapság ha valakinek tapasztalata van, az egy ritka és értékes árucikk, mellyel jó, ha rendelkezünk. Ha a Magic-et választja integrációs partnernek, akkor a következőket kapja:

 

  • 30+ év vállalati alkalmazás tapasztalat
  • Nemzetközi csapat
  • Megoldások, amelyek akkor is működnek, amikor mások nem
  • A vállalati mobilitáshoz vezető legegyszerűbb megoldás
  • Mindenre kiterjedő professzionális szolgáltatás, az Ön igényeire szabva

További információért keressen bizalommal!