Magicインストールサポート


 

サポート対象

Magic 製品をご購入いただき、かつ、ユーザ登録をしていただいたお客様が、初期にMagic をインストールしようとした時のお問合せを対象といたします。
 

サポート内容

Magic 本体のインストールに関するお問い合わせに対応させていただき ますその他のご質問(Web サーバやDBMSのインストール・設定、Magicの動作についてのご質問、Magicのプログラミングに関するご質問等)は、本サービスには含まれておりません。有償の Magicサポート契約をご利用下さい。
 

お問い合わせ方法

メール、またはWebよりお問い合わせください。
お問い合わせいただいた内容に対して、Magicサポートセンターより メール、または電話で対応させていただきます。
詳細は、製品同梱の小冊子に記載されている「インストールサポートのご案内」をご確認ください。尚、既に有償のサポートサービス(インシデント制)をご契約されているお客様は、そちらのサポートサービスをご利用下さ い。後ほどインシデントをご返却させていただきます。
 
 

お問合せ時間

月曜日 ~ 金曜日 10:00 ~ 17:00 (12:00 ~ 13:00 を除きます。)

土曜、日曜、祝祭日、年末年始及びお盆等のMagicサポートセンター休業期間中は除きます。

 

費用

インストールサポートのご利用は無料となります。