Introdução
Como uma das principais forças do setor de convenções e exposições, a Viparis, fundada em 2008, tem se destacado como uma operadora de espaços dinâmica e inovadora. Essa subsidiária da Câmara de Comércio e Indústria de Paris Ile-de-France e do grupo Unibail-Rodamco-Westfield possui uma extensa rede de 12 instalações, atraindo mais de 10 milhões de visitantes por ano. O sucesso da Viparis é impulsionado por sua equipe qualificada de 380 funcionários, que gerencia com eficiência uma parte significativa do mercado de eventos na região de Paris e em todo o país.
O Desafio
O compromisso da Viparis com a excelência operacional gira em torno de uma plataforma de gerenciamento de pedidos de clientes em tempo real. Jonathan Bidoret, Diretor de Aplicativos e Digital da Viparis, destaca a complexidade de suas operações: “Cada pedido passa em cascata por uma série de serviços relacionados: feedback para os expositores, compra de vagas de estacionamento etc.” Ele enfatiza a importância fundamental da distribuição rápida e confiável de dados em vários locais para o sucesso da estratégia de implementação.
A Solução
No coração da estratégia da Viparis está a plataforma Magic xpi da Magic Software. Essa solução ERP desempenha um papel vital no gerenciamento eficiente e na gestão dos fluxos de dados. Bidoret observa: “Todos os dados fluem através da plataforma Magic xpi, que para mim é o ‘coração do reator’”. O Magic xpi tem sido parte integrante das operações da Viparis desde a formação da empresa, ressaltando seu papel vital em seu sucesso.
“Todos os dados fluem através da plataforma Magic xpi, que para mim é o ‘coração do reator’. Em suma, todo o ecossistema é executado nos fluxos funcionais do Magic xpi, seja em tempo real ou off-line.”
Jonathan Bidoret, Diretor de Aplicações e Digital da Viparis
Objetivos e Implementação
O objetivo era utilizar o Magic xpi para gerenciar efetivamente diversas áreas operacionais, incluindo compras, contabilidade e operações da cadeia de suprimentos. Isso envolveu o aproveitamento das capacidades da plataforma para o processamento de dados em tempo real e off-line para atender às diversas necessidades da Viparis.
Resultados
A implementação do Magic xpi melhorou significativamente as capacidades de manipulação de dados da Viparis. A proficiência da plataforma em evitar o congestionamento de dados e garantir um fluxo constante de informações é particularmente valiosa, dada a variedade de aplicativos de software e tipos de dados em uso. A segurança aprimorada, especialmente nas integrações de APIs e serviços Web, desempenha um papel fundamental na manutenção da integridade dos dados nos sistemas distribuídos da Viparis.
Revisão e Perspectivas Futuras
A experiência da Viparis com o Magic xpi foi excepcionalmente positiva, marcada por aumentos na simplicidade operacional, segurança e fluidez dos dados. As melhorias futuras se concentram no aprimoramento do monitoramento do projeto e na otimização do desempenho do servidor, com desenvolvimentos como o Internal Memory Middleware (IMM) prometendo mais avanços.
Conclusão
O caso da Viparis demonstra de forma eloquente o impacto transformador do Magic xpi nos complexos ambientes de dados típicos da indústria de convenções e exposições. A Magic Software, com sua reputação de longa data de pioneirismo no desenvolvimento e integração de aplicações, tem sido fundamental na otimização dos processos de negócios da Viparis. Esta parceria ressalta a importância estratégica do gerenciamento eficaz de dados nos diversos e dinâmicos contextos operacionais de hoje.
