Ofrezca la experiencia omnicanal segura que sus clientes esperan con nuestras soluciones de tecnología integrada
Explore
Visibilidad completa de los datos
Obtenga una vista de 360 ° en tiempo real de los datos de sus clientes para unificar y administrar los datos de sus clientes desde plataformas de marketing, CRM, ERP, POS y más
Automatice su cadena de suministro
Alimente su cadena de suministro al integrar la gestión de su almacén, la gestión de transporte y los sistemas ERP, lo que lleva a una cadena de suministro bien aceitada
Mejore la experiencia del cliente
Integre todos los datos de sus clientes, incluyendo datos personales, información financiera, compromiso social y más, para proporcionar una experiencia de compra más personalizada
Solo las empresas que se mantienen al día con las últimas tendencias tecnológicas sobrevivirán a la creciente competencia minorista.
La transformación digital del compromiso del cliente es posible, en parte a las nuevas tecnologías móviles, de nube y de big data. Aprovechar estas nuevas innovaciones para mejorar el servicio al cliente depende en gran medida de que el producto, pedido y cliente se compartan sin problemas durante todo el viaje del cliente.
Aquí es exactamente donde Magic xpi encaja. Una plataforma centralizada que mapea todos los datos personales en diferentes sistemas y proporciona una vista única de 360 grados de sus clientes potenciales y clientes. Una plataforma de integración juega un papel central en cualquier estrategia de omnicanal minorista.
Además, la industria minorista necesita soluciones altamente escalables para manejar automáticamente los procesos de datos de gran volumen en toda la cadena de suministro, los cuales son vitales para el buen funcionamiento de toda la empresa u organización. Esto se logra fácilmente al vincular la gestión de la cadena de suministro (SCM), ERP, CRM y otros sistemas.
Cleveland® Golf / Srixon®, de Huntington Beach, California, seleccionó a la Plataforma de integración Magic xpi para mover sus sistemas a la nube, mejorar el servicio al cliente y proporcionar la integración necesaria entre el sistema ERP JD Edwards EnterpriseOne de Oracle y la plataforma SPS Commerce, Demandware (Salesforce Commerce Cloud) y la escala de Manhattan.
El conector preconstruido de Magic xpi para JD Edwards EnterpriseOne de Oracle fue un factor decisivo en este proyecto y permitió un desarrollo fácil y un despliegue rápido.
Al implementar Magic xpi, Cleveland Golf pudo reemplazar varias integraciones punto a punto con una solución de middleware más ágil y receptiva, sistemas automatizados de comercio electrónico y logística que dieron como resultado una mejor experiencia del cliente (CX) y un costo de propiedad muy reducido y tiempo de desarrollo reducido.
“Magic xpi usa las mismas partes y la misma metodología para conectar cada uno de los sistemas que tenemos. ”
© Magic Software Enterprises