Políticas de Privacidad

Políticas De Privacidad

Modificado últimamente: 22 de Mayo, 2018

 

Magic Software Enterprises Ltd. (“Magic”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios. Lo siguiente revela nuestra recolección de información, difusión y prácticas de seguridad de información para este sitio. Esta Política de Privacidad describe la manera en que Magic recolecta, utiliza y divulga su información personal y los derechos y opciones disponibles para usted. Esto es importante; esperamos que se tome el tiempo para leerlo cuidadosamente.

Nuestra Política de Privacidad explica:

  • Qué información recolectamos y por qué.
  • Cómo utilizamos esa información.
  • Las posibilidades que ofrecemos, incluyendo como acceder y actualizar información.

Si no está de acuerdo con esta Política, no utilice nuestro sitio web o suministre a Magic de su información personal.

 

Recolección de Información y Difusión

Cuando usted visita nuestro sitio web, usted puede estar suministrando información sobre su visita de dos maneras:

Estadísticas recolectadas mientras navega en nuestro sitio web

Información personal y organizacional que nuestros visitantes nos suministran de forma consciente, tal como las páginas visitadas, ubicación, desde cuales dominios usted encontró un enlace a nuestra página e información sobre qué navegador y dispositivos la gente utiliza para visitar nuestro sitio web. Debido a que Magic respeta su derecho a privacidad, deseamos que sepa como manejamos esta información.

Boletines informativos/Blog 

Usted puede suscribirse a nuestros Boletines informativos/Blog utilizando su dirección de correo electrónico.

Su dirección de IP y nombre de servidor

El sitio web de Magic ingresa nombres de servidores (o direcciones de IP cuando el nombre del servidor no se encuentra disponible) para la gestión del sistema y objetivos de seguridad. Estos registros son monitoreados y analizados para mantener los sistemas y la seguridad de la información y para permitirnos mejorar constantemente el valor y la disponibilidad de nuestro contenido web.

La ley no le exige suministrarnos ninguna de la información anterior; de todas formas si usted no provee de cierta información, es posible que no pueda utilizar todas las propiedades de nuestro sitio web.

Formularios de Registro

Se requiere del registro para acceder a zonas de contenido Premium en nuestro sitio web. Estos Formularios de Registro requieren que nos provea de información de contacto exacta tal como su nombre, número de teléfono, nombre de la compañía y dirección de correo electrónico, así como referencias que nos ayudan a servirle mejor. Su nombre y dirección de correo electrónico pueden ser utilizados para enviarle información sobre nuestra compañía, actualización de productos, ofertas especiales y boletines informativos.  Para dejar de recibir comunicados de Magic, usted puede hacer clic aquí o contactar a: privacy@magicsoftware.com.

Privacidad de niños

Nuestro sitio web no está destinado para niños menores de 16 años. No recolectamos consciente o intencionalmente información sobre niños menores de 16 años.

SI USTED ES MENOR DE 16 AÑOS, NO DEBE UTILIZAR ESTE SERVICIO DE NINGUNA MANERA.

 

Uso de información personal

Generalmente, recolectamos su información personal cuando es necesario, para el desempeño del servicio que ha solicitado que le sea proveído por nosotros. Su consentimiento sirve como la base legal para procesar su información. En los lugares en los que nuestras actividades de procesamiento se basan en su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento de información que llevamos a cabo a base de su consentimiento antes de dicho retiro. Magic puede utilizar o procesar su información personal para los siguientes propósitos. Uno o más propósitos pueden ser válidos simultáneamente.

Información recolectada en nuestro sitio web:

  • Utilizamos información personal para obtener datos respecto al uso del sitio web así podemos acomodar el contenido de nuestro sitio a sus necesidades.
  • Para presentarle material de mercado y publicidad a través de nuestro sitio web o mensajes de correo electrónico, sujeto a su previa indicación de consentimiento. En cualquier momento usted puede elegir retirarse de las listas de correo electrónico enviando a Magic un aviso escrito a: privacy@magicsoftware.com
  • Si usted eleva dicha objeción, no seguiremos procesando su información personal para dichos propósitos.
  • Para llevar a cabo encuestas y cuestionarios;
  • Para contactarlo cuando Magic lo considera necesario, enviándole actualizaciones y otros comunicados relacionados al sitio web y/o a nuestros servicios;
  • Generar información estadística y agregada sobre usuarios del sitio web.
  • Suministrarle de apoyo, manejo de quejas y contactarlo cuando consideramos que es necesario.
  • Aplicando los Término y esta Política y previniendo el mal uso del sitio web.
  • Cumpliendo cualquier ley aplicable y asistiendo agencias de cumplimiento de la ley y autoridades competentes si consideramos que es necesario o justificado.
  • Tomar cualquier acción en cualquier caso de disputa que lo involucra a usted, respecto o en relación al sitio web;
  • Para utilizar información agregada anónima que no revela ninguna información particular del usuario para propósitos de análisis comerciales;
  • Para prevenir fraude, apropiación indebida, infracciones, robo de identidad y otras actividades ilegales y mal uso del sitio web;
  • Para manejar fallas y malos funcionamientos;
  • Si deseamos utilizar nuevamente o procesar su información personal para un propósito distinto al determinado en esta política, le informaremos previo a ese uso adicional o procesamiento de información sobre dicho propósito diferente.

No vendemos información personal a otras compañías. Podremos, en ciertos casos, compartir esta información con nuestros socios para asegurarnos que suministramos el mejor servicio a nuestros clientes.

 

Cookies

Una cookie es una pequeña pieza de información almacenada en un ordenador o dispositivo y que puede contener un identificador del mismo para el propósito de reconocer su navegador mientras interactúa con sitios web. Los identificadores de dispositivos pueden ser generados de forma aleatoria o ensamblados de elementos de sistema disponibles como la dirección de IP, la versión del navegador, versión y tipo de OS, tipo y configuración del dispositivo, dispositivo móvil e identificadores de publicidad, números RDSI de suscriptor móvil inalámbrico, información de red telefónica alternada públicamente, información de red móvil o datos de programa.Usted puede elegir cambiar su configuración de navegador para deshabilitar las cookies si no desea que entablemos y mantengamos para usted un ID de usuario único. Sea consciente que puede que las cookies sean requeridas para completar ciertas funciones en nuestro sitio web.

Magic puede usar cookies y tecnologías similares en combinación con otra información que mantenemos por varios propósitos, incluyendo:

  • Enviar publicidad y contenido relevante para su interés, incluyendo campañas de reobjetivo;
  • Proveer análisis y reportes;
  • Para aumentar la funcionalidad de nuestro sitio y la facilidad para los usuarios;
  • Mantener información tanto en forma identificable como no identificable;
  • Para dar soporte a medidas de seguridad;
  • Para asistir en la identificación de actividades abusivas o fraudulentas posibles.

Además del uso que hace Magic de cookies y tecnologías similares en nuestros Servicios, utilizamos cookies de terceros, como por ejemplo Google, LivePerson, Marketo, Facebook, Twitter y Linkedin. El uso que hacen estas compañías de las cookies y de tecnologías similares está sujeto a su propia Política de Privacidad, no a la Política de Privacidad de Magic.

Puede que utilicemos «cookies persistentes» para preservar su ID de registro y contraseña de ingresos para ingresos futuros al sitio web. Puede que utilicemos «cookies de ID de sesión» para permitir algunas características del sitio web para comprender mejor como usted interactúa con el sitio web y para monitorear uso agregado y ruteo de tráfico de la red al sitio.Algunas de las cookies pueden expirar cuando la sesión concluye y usted sale de su navegador. Otras cookies son preservadas en la memoria de su navegador.

 

Sus derechos y retención de información

Usted puede acceder, actualizar, revisar o corregir su información en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a privacy@magicsoftware.com.

Usted también puede hacer elecciones sobre la recolección y el uso que hace Magic de su información. El modo en el que usted puede acceder o controlar su información personal puede depender de que características del sitio web usted utiliza.

Magic no retiene información más tiempo de lo requerido para suministrar las características del sitio y para necesidades comerciales razonables, o para otros propósitos esenciales como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolviendo disputas, y haciendo cumplir nuestros acuerdos. Debido a que estas necesidades pueden variar para diferentes tipos de información en el contexto de diferentes productos, los periodos de retención de hecho pueden variar significativamente. Los criterios utilizados para determinar el periodo de retención incluyen:

  • ¿Por cuánto tiempo se necesita la información personal para suministrar las características del sitio web y operar nuestro negocio? Esto incluye temas como el mantenimiento y la mejora del desempeño de nuestro sitio web, manteniendo a nuestros sistemas seguros y manteniendo registros financieros y comerciales apropiados. Esta es la regla general que establece la línea de base para la mayoría de los periodos de retención de información.
  • ¿Los clientes proveen, crean o mantienen la información con la expectativa de que la retengamos hasta que ellos la quitan de forma positiva? En dichos casos, mantenemos la información hasta que usted la borra activamente.
  • ¿La información personal es de una categoría especial bajo el GDPR? Si es así, un tiempo de retención más breve será generalmente más apropiado.
  • ¿Ha adoptado Magic un periodo de retención anunciado y específico para cierto tipo de información?
  • ¿El usuario ha dado su consentimiento por un periodo de retención más largo? En este caso, retendremos la información conforme a su consentimiento.
  • ¿Está Magic sujeto a una obligación legal, contractual o similar para retener la información? Los ejemplos pueden incluir leyes de retención obligatoria de información en la jurisdicción aplicable, órdenes del gobierno para mantener la información relevante a una investigación o información que debe ser retenida para los propósitos de litigio.

Usted puede solicitar que se borre información personal que Magic ha recolectado o retirar su consentimiento al procesamiento de dicha información y deshabilitar su futura recolección contactándose con nosotros en privacy@magicsoftware.com. Desde ese punto puede que no tengamos el derecho a procesar su información personal. Tenga en cuenta de todas maneras que usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento de información que llevamos a cabo a base de su consentimiento antes de dicho retiro. La eliminación de información de Magic no afecta a la información que fue compartida previamente con terceros. No podemos restaurar información que hemos eliminado.

Magic puede en cualquier momento revisar, retener y difundir cualquier otra información que Magic considere necesaria para cumplir con cualquier ley vigente, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental y las necesidades y exigencias de Magic. Haciendo esto Magic no aprueba, afirma o asume de ninguna manera explícita o implícita cualquier responsabilidad por esos comunicados.

La autoridad que supervisa nuestra actividad de procesamiento es la Autoridad de Protección Privada Israelí y usted tiene el derecho de presentar una queja a ella o a cualquier otra autoridad supervisora relevante.

 

Seguridad de Información

Magic considera a la seguridad de información como una prioridad superior y se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Magic implementa sistemas, aplicaciones y procedimientos para asegurar información personal, minimizar el riesgo de robo, daño, pérdida de información o acceso no autorizado o uso de información, en particular donde el procesamiento implica la transmisión de información en una red, y en contra de cualquier otra forma ilegal de procesamiento.  Cuando transmitimos información altamente confidencial en Internet, la protegemos a través del uso de codificación. De todas maneras, estas medidas no pueden suministrar seguridad absoluta.

La información personal recogida por Magic puede ser almacenada y procesada en distintas ubicaciones (incluyendo también servicios de nube) que son elegidos para operar eficientemente, mejorar el desempeño y crear redundancias con el fin de proteger la información en el caso de una interrupción u otro problema. Tomamos medidas para asegurar que la información que recolectamos bajo esta política de Privacidad es procesada de acuerdo a las provisiones de esta política y los requisitos de ley aplicable (tal como GDPR) en cualquier lugar en donde se encuentre la información.

De aquí, que a pesar que a Magic hace grandes esfuerzos para proteger su información Personal, Magic no puede garantizar y usted no puede esperar razonablemente que las bases de datos de Magic sean inmunes ante malas acciones, malos funcionamientos, intercepciones o acceso ilegal u otro tipo de abuso y mal uso.

Preguntas sobre la seguridad de la información personal pueden ser dirigidas a nuestro Encargado de Protección de Información (DPO), Moti Shemesh, correo electrónico: privacy@magicsoftware.com

 

Enlaces con otros sitios web y compartir información con otros

La Política de Privacidad es válida sólo para la recolección y uso de información por parte de Magic. Cuando usted accede a otros sitios web desde hiperenlaces en nuestro sitio web, recuerde que Magic no tiene control sobre los contenidos de dichos sitios.

Puede que utilicemos algunas compañías e individuales terceros confiables para ayudarnos a suministrar, analizar y mejorar el sitio web (incluyendo pero sin limitarse al almacenamiento de información, servicios de mantenimiento, gestión de datos, análisis de sitios web, procesamiento de pagos y mejora de las características del sitio web) y para los propósitos descritos en esta política. Estos terceros pueden estar ubicados en países diferentes al suyo, incluyendo los Estados Unidos y es posible que les enviemos información que recibimos. Estos terceros pueden tener acceso a su información personal sólo para propósitos de desempeño de estas tareas en nuestro nombre y bajo obligaciones similares a aquellas en la política de Privacidad. En dichos casos, estos terceros deben cumplir con nuestra privacidad de información y requisitos de seguridad y no tienen permitido utilizar información personal que reciben de nosotros para ningún otro objetivo. Podremos difundir información personal como parte de una transacción de la compañía tal como una fusión o venta de activos. Cuando transferimos información personal, utilizamos una variedad de mecanismos legales, incluyendo contratos, para ayudar a asegurar sus derechos y protecciones que viajan con su información. Transferiremos información personal asegurando medidas de protección adecuadas y apropiadas.

Además, Magic puede compartir su información personal con otros, sin su consentimiento explícito para los siguientes propósitos y en la medida necesaria en la discreción de buena fe de Magic:

  • Cuando es necesario facilitar la funcionalidad del sitio web y suministrarle con el sitio web o proteger a nuestros clientes, por ejemplo para prevenir spam o intentos de estafa a usuarios de nuestro sitio web;
  • Cuando es necesario facilitar la funcionalidad del sitio web y suministrarle los servicios ofrecidos en nuestro sitio web o proteger a nuestros clientes, por ejemplo para prevenir spam o intentos de estafar a usuarios de nuestro sitio web;
  • Si Magic considera razonablemente que usted ha violado los Términos de uso de nuestro sitio web, o abusado de sus derechos para utilizar el sitio web, o realizado cualquier acto u omisión que Magic considera razonablemente como una ofensa a cualquier ley, reglas o regulaciones vigentes. Magic puede compartir su información en estos casos con agencias de cumplimiento de la Ley y otras autoridades competentes y con cualquier tercero como le sea solicitado para manejar cualquier resultado de su mal uso;
  • Si la difusión es necesaria para cumplir con la Ley vigente o responder a procesos legales válido, incluyendo desde el cumplimiento de la Ley u otras agencias de gobierno;
  • En cualquier caso de disputa, o proceso legal de cualquier tipo entre usted y Magic, o entre usted y otros usuarios respecto o en relación al sitio web;
  • En cualquier caso en el que Magic considera razonablemente que compartir información es necesario para prevenir un daño inminente, daño físico o daño a propiedad;
  • Si Magic organiza la operación del sitio web dentro de un marco de trabajo diferente, o a través de otra entidad o estructura legal, o si Magic y/o cualquiera de sus negocios es adquirido, o fusionado dentro o junto a otra entidad o si Magic cae en banca rota, en caso, de todas maneras, que dichas entidades aceptan ser regidas por dichas provisiones de esta política, con los cambios respectivos a ser considerados;
  • Para ayudar a nuestros publicistas y socios a apuntar al público que desean alcanzar y proveerle de publicidades potencialmente interesantes, de todas formas salvo que usted de su consentimiento, no le suministraremos su información personal de identificación de una manera que difunde su identidad y toda esa información es suministrada sobre una base anónima;
  • Magic puede también compartir información personal con compañías u organizaciones conectadas, o afiliadas a Magic, como subsidiarios, compañías hermanas o compañías madre, y otros socios, con la provisión expresa de que su uso de dicha información cumpa con esta política.

 

Foros públicos

Este sitio pone a disposición de sus usuarios salas de chat, foros, sitios de mensajes y/o grupos de noticias. Recuerde que cualquier información difundida en esta área se transforma en información pública. Usted siempre debe tener cuidado cuando decide difundir su información personal.

 

Elección/Cancelación

Nuestro sitio web le da la oportunidad de interrumpir la recepción de comunicados de nuestra parte en el punto en que solicitamos información del visitante.

Para quitar su información de nuestra base de datos y dejar de recibir futuros comunicados, usted puede interrumpir su suscripción en cualquier momento visitando esta página o enviando una solicitud de correo electrónico a: privacy@magicsoftware.com

 

Modificación/Actualización de Política

Si desea modificar y/o actualizar información que usted ha suministrado anteriormente, envíe un correo electrónico a: privacy@magicsoftware.com.

Es posible que cambiemos esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo, cuando sea necesario reflejar los comentarios de los consumidores y los cambios en nuestro sitio web. Cuando publicamos cambios a esta política, corregiremos la «última fecha modificada» en la parte superior de la política. Si hacemos un cambio a esta Política de Privacidad que materialmente reduce sus derechos, le enviaremos un aviso antes de que el cambio se torne efectivo. Lo alentamos a que periódicamente revise esta página para la última información en sus prácticas de privacidad.  Puede que proveamos avisos de cambios en sus circunstancias mismas. Continuando el uso de nuestro sitio web luego de que los cambios se tornan efectivos, usted acepta ser regido por la Política de Privacidad modificada.

 

Contactarse con nosotros sobre el sitio web

Si usted tiene cualquier pregunta de privacidad, queja o cuestión sobre esta declaración de privacidad, las prácticas de este sitio web o su trato con este sitio web, puede contactarnos en:

Salvo que sea determinado de otra manera, Magic es un regulador de datos para datos personales que recolectamos a través de nuestro sitio sujeto a esta política.

Magic Software Enterprises

Calle 5 Haplada

Or Yehuda, Israel

 

privacy@magicsoftware.com

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