Why Boston Medical Center invested in Magic
BMC quería movilizar a los técnicos de sus hospitales que reparan el equipo en todo el campus y permitir el desvío inmediato de sus empleados para responder a fallas de funcionamiento críticas a medida que ocurren. También querían permitir que el personal del hospital inicie y supervise llamadas de servicio y verifique el estado de los incidentes en cualquier momento.
Why Magic fit the bill
BMC ha estado utilizando la tecnología de Magic Software como la base de su sistema de administración en todo el hospital. Pudieron reutilizar su lógica empresarial existente y ampliar estas capacidades a dispositivos móviles, incluyendo dispositivos iOS y Android, lo cual hizo que el movimiento a dispositivos móviles fuera mucho más rápido y con menos riesgo que con cualquier solución competitiva.
Al usar las capacidades nativas de los dispositivos, los empleados pueden escanear los códigos de barras de la habitación del hospital para informar un problema o para saber qué trabajo debe realizarse en esa ubicación. Fotos de los activos se pueden agregar al registro y las órdenes de trabajo se pueden cerrar en la ubicación. Con el modo sin conexión de Magic Software, las aplicaciones móviles pueden ejecutarse en áreas sin cobertura móvil y luego sincronizarse cuando se restablecen las conexiones.
