Boston Medical Center steigert Effizienz ihres Facility Managements mit mobiler App

"Mit der neuen digitalen Arbeitsweise ist unser Facility Management Team vor Ort spürbar zufriedener und arbeitet deutlich effizienter. Die Unmengen an Papierkram, die Hunderte von Technikern bisher für ihre Arbeitsaufträge ausfüllten, entfallen vollständig."

Bob Biggio
Vice President Facility Management und Support Services

Boston Medical Center investiert in Magic

Das Boston Medical Center (BMC) ist ein privates, gemeinnütziges, akademisches medizinisches Zentrum mit 567 Betten im amerikanischen Boston. Es ist das größte Safety Net Hospital und Notfallzentrum in Neuengland.

Die Techniker des Krankenhauses reparieren Geräte und Anlagen auf dem großen Campus. Das Ziel ist, sie mit einer mobilen App auszustatten, um bei Bedarf schnell auf andere Mitarbeiter umzuleiten und auf kritische Störungen zu reagieren. Das Krankenhauspersonal sollte in der Lage sein, jederzeit Serviceeinsätze auszulösen, zu überwachen sowie den Status von Vorfällen zu überprüfen.

Magic erfüllt alle Anforderungen

Das BMC verwendet die Magic Technologie als Basis für sein Desktop-basiertes, krankenhausweites Facility Management System. Mit Magic xpi nutzt das Krankenhaus seine bestehende Geschäftslogik weiter und erweiterte alle Funktionen auf mobile Geräte (einschließlich iOS- und Android-Geräte). Der Umstieg auf mobile Geräte erfolgte im Vergleich zu Lösungen von Mitbewerbern deutlich schneller und risikoloser.

Mit Hilfe der nativen Gerätefunktionen scannen Mitarbeiter jetzt Barcodes von Krankenzimmern, um ein Problem zu melden oder um zu erfahren, welche Arbeiten an diesem Ort durchgeführt werden müssen. Sie fügen Fotos von Assets hinzu und schließen Arbeitsaufträge vor Ort ab. In Gebieten ohne Internetanbindung nutzen Mitarbeiter ihre mobilen Applikationen im Offline-Modus und synchronisieren sie, sobald sie wieder online sind.

Empfohlene Stories

VERLA-PHARM Arzneimittel
VERLA-PHARM Arzneimittel modernisiert Geschäftsprozesse und stellt sich für Industrie 4.0 auf
Story lesen
Aerzener Maschinenfabrik
Aerzener Maschinenfabrik steigert Produktivität mit Salesforce Cloud Lösung und Magic xpi
Story lesen
Westmor Industries
Westmor Industries erstellt mobile App für den Außendienst mit Magic als Back-End Integrationslösung
Story lesen