Alcance, Mantenha e Retenha seus clientes com integração de dados

Crie apego à marca e fidelidade, tornando a experiência de seu cliente ainda mais completa ao integrar e automatizar seus processos do Oracle CX.

Parceiro Oracle Platinum

Trabalhar com um parceiro Oracle Platinum te tranquiliza, e prova nossa competência e conhecimento reconhecidos nas tecnologias Oracle.

Visão Completa -Jornada do Cliente

Com uma visão de 360 graus atualizada de seus clientes, você pode dar atenção individual a cada um deles, mantendo-os satisfeitos.

Sinergia
de toda TI

Compartilhe dados em vários sistemas para melhorar a sinergia de seus processos de negócios e otimizar o fluxo de informações precisas e em tempo real.

Transforme a Experiência do Cliente com Magic

Uma estratégia para uma melhor experiência do cliente (CX) te ajudará a superar a concorrência. Uma das melhores maneiras de fazer isso é estender o valor e o retorno do investimento de sua infraestrutura de TI existente integrando seu sistema Oracle CX com seus outros sistemas, incluindo outros sistemas Oracle.

Por exemplo, quando analistas de negócios e gerentes de aplicativos se reúnem para discutir a integração do Oracle Sales Cloud com o Oracle JD Edwards, há um grande potencial para muitas melhorias nos processos de negócios. Embora os produtos CRM e ERP tenham a marca Oracle, eles ainda podem se beneficiar muito dos esforços de integração criados para compartilhar dados, melhorar os fluxos de informações comerciais e automatizar os processos de negócios.

 

Estenda o Alcance do Cliente e Impulsione sua CX

O compartilhamento de dados entre aplicativos reduz a entrada de dados duplicados – e elimina erros, evitando dados ambíguos e redundantes, reduzindo o tempo de trabalho e os custos relacionados.

Dados transacionais podem ser compartilhados entre sistemas CRM e ERP. Por exemplo, as informações sobre pedidos de vendas, pagamentos, devoluções e outras transações geralmente são registradas no Oracle JD Edwards, porque o registro pode ficar no Oracle Sales Cloud como uma atividade.

Oracle systems integration diagram architecture
As plataformas de integração da Magic são perfeitas para projetos de integração de sistemas e automação de processos com sistemas Oracle

Histórias de Sucesso de Integração

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Erwin Fuchs Business Development Manager at ASSA ABLOY (Schweiz) AG

“We found that Magic xpi provided us with a reliable, robust and agile solution that is easy to support and scale up.”