Au lieu de combler votre retard en intégration avec une armée de développeurs, adoptez un middleware adapté qui automatise vos échanges de données entre tous vos logiciels
Automatisationdu Workflow
Mettez vos systèmes back-end au premier plan, en tirant rapidement parti de vos investissements passés pour rationaliser facilement vos processus métier quotidiens
Réductiondes coûts
En réduisant le nombre de points d’entrée des données, le temps passé à trouver l’information et à traiter des données contradictoires, vous ferez des économies
Vueà 360°
Avoir une vue à 360° du client améliore son parcours, lui assurant un meilleur service favorisant à une plus grande fidélité
Les données sont reines mais il faut qu’elles reignent. L’intégration CRM est un bon moyen d’obtenir le contrôle de vos données et de leur donner du pouvoir.
Confier au CRM le rôle de portail d’entreprise, en intégrant tous les logiciels front- et back-office avec l’automatisation des processus métier, est la clé d’une forte productivité. Toutefois, ces tâches complexes doivent être effectuées à l’aide d’un outil qui permet une mise en œuvre facile et sans risque et une exécution solide du processus. C’est là qu’intervient la plateforme d’intégration Magic xpi.
Une intégration CRM-ERP en temps réel offre une source unique pour tous les systèmes modulaires actuels, notamment les ventes, l’exploitation, le service, les commandes, la livraison, les analyses, les rapports et bien d’autres encore. Cette intégration fournit des données précises et pertinentes au moment où elles sont le plus nécessaires, pour tous les employés en contact avec la clientèle, ce qui permet d’améliorer le service client. Les connecteurs intégrés et certifiés de Magic xpi peuvent vous aider à intégrer de manière transparente Sugar CRM avec votre ERP SAP ou Microsoft Dynamics CRM avec votre ERP Oracle JD Edwards.
En intégrant vos solutions marketing et CRM, par exemple, Marketo et Sugar CRM, vous pouvez synchroniser vos équipes Marketing et Ventes pour gérer et suivre efficacement vos clients.
Nos clients en parlent le mieux :
« Magic xpi nous a permis d’intégrer rapidement et facilement notre nouvelle application de relation client SugarCRM avec JD Edwards. Nous disposons désormais d’une solution d’intégration centrale qui va rendre notre IT viable dans le futur. »
Klaus Hoeling, Director Group IT, Sennheiser
“Magic xpi utilise les mêmes éléments, la même méthodologie, pour connecter chacun de nos systèmes.”
