CRM Integrációs Megoldások

Ellenőrizze adatait

Az adat a világ királya, mégis uralkodni kell felette. A CRM integráció a legjobb módja annak, hogy az adatokat irányítása és ellenőrizze.

A CRM rendszer, mint vállalati portál használatával, az összes front-end és back-end rendszer integrálásával, valamint az üzleti folyamatok automatizálásával a magas teljesítmény borítékolható. Az ilyen komplex feladatokat azonban olyan eszközzel kell végrehajtani, amely lehetővé teszi a kockázatmentes, könnyű megvalósítást és az erőteljes folyamatmegoldást. Ilyenkor kerül képbe a Magic xpi integrációs platform.

CRM és ERP integráció

A valós idejű CRM-ERP integráció egyetlen forrást biztosít az összes ma ismert moduláris rendszer számára. Ide soroljuk az értékesítést, a működtetést, a szolgáltatásokat, a megrendeléseket, a szállítást, az elemzéseket, a jelentéseket és még sok mást. Ez az integráció pontos, releváns adatokat szolgáltat, éppen akkor, amikor azokra szükség van. Minden ügyfélkapcsolati munkatárs számára elérhető, ez pedig jobb ügyfélszolgálatot eredményez. A Magic xpi beépített és hitelesített csatlakozói segítenek integrálni a Sugar CRM-et és az SAP ERP-t, vagy éppen a Microsoft Dynamics CRM-et és az Oracle JD Edwards ERP-t.

Automatizált marketing és CRM integráció

A marketing- és CRM rendszerek – például a Marketo és a Sugar CRM – integrálásával könnyedén összekapcsolhatja marketing-, valamint értékesítési csapatai munkáját az ügyfelek hatékony kezelése és nyomonkövetése miatt.

Mindezt ügyfeleink mesélik el a legjobban.

„A Magic xpi segítségével gyorsan és egyszerűen integráltuk az új SugarCRM alkalmazást a JD Edwards rendszerrel. Most van egy központi integrációs megoldásunk, amely a jövőben könnyebbé teszi az IT munkáját.”

Klaus Hoeling, az IT csoport igazgatója, Sennheiser