Termékéletciklus

Változatjelentések – általános ütemterv

Mérföldkő Becsült ütemterv
Fő verzió Minden 2-4 évben
Alverzió Legalább egy az életciklus alatt
Szolgáltatás csomag 1-2 évente
Fixálás Igény szerint

 

A termék életciklus mérföldkövei

Várható szolgáltatás a termék életciklusa során – mérföldkövek

 

Tevékenység

A tevékenység a fő verzió kiadásával kezdődik. A használat alatt a termék továbbfejlesztésre kerül, új funkciókkal és képességekkel gazdagodik, és előfordulnak hibajavítások is. A Magic termék használatának időtartama jellemzően 3-4 év.

 

Érettség

A termék érettségi szakaszában nincsenek új funkciók, de a Magic továbbra is kínál szervizcsomagokat és fixált elemeket. A Magic is fokozza a csomagok értékesítését. Az érettség fázisa általában 2-3 évig tart.

Az értékesítés vége

Az értékesítés vége mérföldkő elérését követően a termék már nem érhető el az új ügyfelek / partnerek részére (az MSP-k továbbra is eladhatják a Magicen futó alklamazásaikat)

A bővített értékesítés kezdete

Az értékesítés vége mérföldkő a bővített értékesítési időszak kezdetét jelzi, ahol az új terméklicencek csak a meglévő ügyfelek számára érhetők el.

 

Kivezetés

A karbantartás vége

A Karbantartási időszak vége a termék kivezetésének kezdetét jelzi. Ettől a mérföldkőtől a terméket már nem tartalmazza a szervizcsomagokat és javításokat. Termékfrissítések csak különleges esetekben történhetnek, a Magic Software belátása szerint.

A support vége

A Retirement fázis végén a Magic szabványos támogatási szolgáltatásai megszűnnek. A támogatási szerződést kiterjeszteni kívánó ügyfelek dönthetnek úgy, hogy beiratkoznak a kiterjesztett támogatási szolgáltatásokra, amelyek általában magasabb költségeket jelentenek.

A kiterjesztett support kezdete

A nyugdíjba vonuláskor a termék kiterjesztett támogatási időszakra lép. A Magic továbbra is támogatást nyújt legalább egy évig, jellemzően megnövelt áron.

 

Post kivezetés

A kibővített értékesítés vége

A kibővített értékesítés vége

A kibővített értékesítés mérföldkőtől kezdve új licencek nem adhatók el senkinek, beleértve a meglévő ügyfeleket is.

A bővített támogatás vége

A bővített támogatás vége a termék végét jelzi. Ezen a ponton a Magic már nem kínál semmiféle támogatási szolgáltatást ehhez a termékhez.

Aktivitás Érettség Kivezetés Post-Kivezetés
Fejlesztések
Új komponensek
Bug-ok fixálása *
Support
Értékesítés

 

*A kivezetési időszakától csak a alkalomszerű hibajavítások történhetnek. Az ilyen hot fixek tartalma a Magic Software kizárólagos mérlegelésén alapul, az egyes bejelentett ügyek nagyságának és súlyosságának értékelésével.

Period Durations

Periódus Időtartam
Aktivitás 3-4 év
Érettség 2-3 év
Kivezetés Legalább 1 év
Post Kivezetés Legalább 1 év

 

A Magic Software fenntartja magának a jogot, hogy bármikor, bármely előzetes értesítés nélkül megváltoztathatja a termék életciklusra vonatkozó politikáját.

Kiemelt történetek

Westmor Industries
A Westmor Industries terepmunkai mobil alkalmazásának háttér integrációját a Magic biztosítja
Elolvasom
ZF Lemförder
A ZF Lemförder SA a Magic-et bízta meg a kész konnektorokkal megvalósított gyors és megbízható SAP ERP integrációval
Elolvasom
Thermo Fisher
A Thermo Fisher támogatja a digitális transzformációt a Magic xpi-vel véghezvitt alkalmazás integrációval
Elolvasom