אוטומציה של תהליכים עסקיים במולטי-לוק

מולטי-לוק

"בחרנו בתשתית האינטגרציה Magic xpi בזכות היכולת שלה לחבר בין מערכות רבות בארגון. הטמעת הפתרון מאפשרת למולטי-לוק לייעל את תהליכי העבודה והקישור בין המערכות, קיצור לוחות זמנים של פיתוח ממשקים הנדרשים לייעול תהליכי העבודה הפנימיים והחיצוניים.  כמו כן,  המערכת מייצרת לנו ערכים עסקיים מוספים באמצעות אוטומציה של תהליכים"

שירה באום- מנמ"רית מולטי-לוק

אודות מולטי-לוק

חברת מולטי-לוק היא חלק מקבוצת ASSA ABLOY,  הקבוצה המובילה בעולם בייצור ואספקת פתרונות נעילה. מולטי-לוק נחשבת לאחת מהחברות המובילות בעולם בתחומי הפיתוח, הייצור והשיווק של מוצרי נעילה ופתרונות נעילה High Security, המיועדים לשימוש מוסדי, מסחרי, תעשייתי ולצרכי מגורים. כל אלה מיוצרים על ידי מכונות חדשניות ומקוריות של מולטי-לוק, על מנת להבטיח יעילות ואיכות ברמות הגבוהות ביותר. מוצרי מולטי-לוק מזוהים כמוצרי איכות הן בקרב בעלי המקצוע והן בקרב הצרכנים וזוכים להכרה והוקרה רבים. למולטי-לוק 13 חברות בנות, 20,000 מרכזי שירות וכמאה מיליון לקוחות ב-100 מדינות ברחבי העולם. 

האתגרים

במולטי-לוק במספר מערכות מידע מרכזיות וקריטיות, המספקות מענה לתהליך משלב ההזמנה עד שלב היצור והאספקה. בין המערכות המרכזיות ניתן לציין את אתר האינטרנט בו ניתן לקבל מידע אודות המוצרים, דרך מערכות ההזמנות והמחירונים וכלה במערכת ה- SAP ERP, הייצור וקשרי לקוחות Dynamics CRM. האתגר המרכזי הנו לחבר בין כל מערכות המידע וליצור תהליך עסקי אוטומטי, מנוהל, מפוקח ומנוטר, וע"י כך ליעל את תהליכי העבודה. 

המענה

על מנת לייצר תהליך מרכזי משלב ההזמה עד שלב האספקה, בחרו מולטי-לוק להטמיע תשתית אינטגרציה ארגונית מבוססת Magic xpi. באמצעות תשתית זו חיברו צוות משותף של מולטי-לוק ומג'יק ישראל, בין מערכות המידע השונות המשתתפות בתהליך העסקי, ויצרו תהליכי עבודה אוטומטים, מנוהלים ומנוטרים. דוגמא לתהליך מרכזי, הנו ספק הנכנס לאתר האינטרנט, בו הוא יכול לבצע הזמנה, לתמחר את המוצר ולשלוח אותו לייצור וכל זאת באופן אוטומטי. 

תועלות

  • הגדלת פריון העבודה במולטי-לוק
  • אכיפה של תהליכי עבודה
  • שמירה על שלמות ומהימנות הנתונים
  • אוטומציה של תהליכים עסקיים
  • זמינות 24/7
  • קיצור לוחות זמנים של פיתוח ממשקים 

"בזכות האינטגרציה בין מערכות הליבה של מולטי-לוק, הצלחנו להגביר את יעילות ופריון העבודה בחברה, תוך אכיפה של תהליכי עבודה מסודרים ושמירה על מהימנות ושלמות הנתונים הקיימים במערכות."

אבישי פישמן, ה- CFO של מולטי-לוק