Soluciones Verticales: Gestión de Servicios

Como un cliente orientado a la industria, el campo de gestión de servicios (FSM) requiere soluciones de software que puedan optimizar la calidad del servicio, e incrementar la satisfacción del cliente. La fuerte competencia y los gastos crecientes constantemente aumentan la presión sobre las empresas para mejorar sus métodos de entrega y, más importante, su esencial infraestructura tecnológica.

 Soluciones para el campo de gestión de servicios debe abordar un rango amplio de desafíos, incluyendo la necesidad de:

  • Proporcionar a los empleados el acceso a los datos de misión crítica en el campo en tiempo real
  • Apoyo y transferencia de datos segura a través de múltiples plataformas móviles conectables
  • Integrar los sistemas back-end de información con el front-end de los dispositivos móviles
  • Permitir el despliegue rápido y sin problemas de aplicaciones de negocio

La variada tecnología unificada de Magic, que comprende su aplicación y plataformas de integración de negocios, ofrece a las empresas soluciones integrales de gestión de servicios para aumentar la productividad y eficiencia, garantizando al mismo tiempo el grado empresarial de seguridad y confiabilidad.

La solución para para la movilidad empresarial de Magic, que se extiende a todas las capacidades de las plataformas para el entorno móvil de Magic, ofrece una alta productividad y eficiencia lo que significa que la distribución y la exposición de los datos de misión crítica de los sistemas empresariales de back-end. Esto tiene un valor especial a la empresa FSM, para quien el uso de dispositivos móviles está convirtiendo en una parte intrínseca de sus operaciones tienen un incremento de la productividad, la racionalización de los procesos de trabajo, el servicio al cliente y la lealtad.

La tecnología Innovadora de Magic con un enfoque de código libre desarrollo y los procesos de integración permitirán a las empresas del FSM su despliegue rápido en la empresa, web, basado en la nube, y soluciones móviles para una amplia gama de actividades empresariales clave, tales como datos de la flota y el seguimiento del inventario, clientes y activos la transferencia y gestión de proyectos complejos así como la programación.