お取引先各位
マジックソフトウェア・ジャパン株式会社
2020年4月3日
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染症対策のため、弊社では当社スタッフ及びその家族、並びにお取引先の皆様の安全確保を目的にテレワークを実施することとなりました。
今後、国からの緊急事態宣言や各地方自治体による措置により、どのような状況になるのか見通しがたたない中、弊社の受注・製品出荷処理などにおいても通常よりも対応に時間がかかるケースも想定されます。
お客様におかれましては、納期に余裕をもってご発注手続きをしていただけましたら幸いです。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただけますよう願い申し上げます。
敬具
記
● 製品の受注：通常通り
● 製品の出荷：通常通り
● サポート受付：通常通り、い～さぽ（Webシステム）、E-Mail で対応しておりますが、電話でのコールバックサポートは休止させていただきます。
● 営業対応：各営業担当までメール、または以下の問い合わせフォームをご利用下さい。 https://www.magicsoftware.com/ja/contact/message/
● 会議・打合せ：極力、Web会議・電話会議等で実施させていただきます。
本件に関するお問合せ先：E-Mail： japan_solution@magicsoftware.com