Magic xpi サポートサービス

Magic xpi製品をご購入頂き、かつ、Magic xpiメンテナンス契約を締結いただいたお客様はメンテナンス契約が有効な期間中、以下のサービスを受けることができます。

• Magic xpiサポートセンター(Magic xpiサポートWebサイト)の利用
  Magic xpiサポートセンターをご利用いただくことで後述のダウンロード、質問を行うことができます。
• アップデートのメディア(ファイル)の提供
  アップデートは、製品のバグや改良を意味し、製品番号の最後の桁(たとえば、小数点の下二桁 – 0.0x)の変更によって示されます。
• バージョンアップグレードのメディア(ファイル)の提供
  バージョンアップグレードは製品の修正、機能の改良あるいは変更を意味し、製品番号の最初の2桁(たとえば、小数点の左の桁と小数点の右の桁(x.x0)のどちらかもしくは両方の変更によって示されます。
•  製品に関する質問お受付
  Magic xpiメンテナンス契約が有効な期間中、何度でも質問を行うことができます。Magic xpiサポートセンターは、Magic xpiメンテナンス契約を締結していただいたお客様に対し、Magic xpi製品の使用許諾契約書およびMagic xpiメンテナンス契約書に基づき、Magic xpi製品に関するご質問に対して回答いたします。