サポート対象
Magic 製品をご購入いただき、かつ、ユーザ登録をしていただいたお客様が、初期にMagic xpaをインストールしようとした時のお問合せを対象といたします。
サポート内容
Magic xpa本体のインストールに関するお問い合わせに対応させていただき ます。その他のご質問(Web サーバやDBMSのインストール・設定、Magicの動作についてのご質問、Magicのプログラミングに関するご質問等)は、本サービスには含まれておりません。有償の Magicサポート契約をご利用下さい。
お問い合わせ方法
メール、または
Webよりお問い合わせください。
お問い合わせいただいた内容に対して、Magicサポートセンターより メール、または電話で対応させていただきます。
詳細は、製品同梱の小冊子に記載されている「インストールサポートのご案内」をご確認ください。尚、既に有償のサポートサービス(インシデント制)をご契約されているお客様は、そちらのサポートサービスをご利用下さ い。後ほどインシデントをご返却させていただきます。
お問合せ時間
月曜日 ～ 金曜日 10:00 ～ 17:00 (12:00 ～ 13:00 を除きます。）
土曜、日曜、祝祭日、年末年始及びお盆等のMagicサポートセンター休業期間中は除きます。
費用
インストールサポートのご利用は無料となります。
