Magic xpi サポート・ライフサイクル

マジックソフトウェア・ジャパンのソフトウェア製品は、新しい技術のサポート、新機能拡張、また製品が現実的に持つ諸問題に対応する為に絶えずアップデートされています。
新規プロジェクトでは、最新のリリースバージョンで開始いただく事、また、できる限り早期に現存アプリケーションを最新のリリースに移行いただくことをお勧めいたします。

Magic xpi (旧製品を含む)サポートのライフサイクルは、製品に対するお客様の投資を保護し、アップグレードに関するお客様の判断に対してガイダンスをご提供すること を意図しております。

サポートポリシー | ライフサイクル | サポート状況 | バージョン表記の説明

サポートポリシー

Magic xpiの製品リリースは、一定のライフサイクルを遷移します。このライフサイクルにおける各ステージにて提供されるサポートレベルを十分にご理解くだ さい。

製品サポートポリシーは、原則的には、以下の定義に基づきます

  • 出荷中のメジャーバージョンの製品をフルサポートします。
  • サポート期間は、初期メジャーバージョン製品リリース後、最低2年間とします。

注意:市場動向、Magic xpiのリリーススケジュール等により、対応期間が変更される場合があります。

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ライフサイクル

  サポー トステージ
サポート フル
サポート
アップデート
サポート終了
販売終了 サポート終了
他ソフトウェア環境サポート - - -
アップデート(SP)提供 - - -
テクニカルサポート
(サポートセンター:保守契約に基づく)
-
販売 - -

 

●サポートステージ

フルサポート:
必要に応じて、アップデート(マイナーバーションアップ、バグ修正)が行われます。
必要に応じて、周辺ソフトウェア(OS、DBMS等)の新バーションの評価、サポートを行います。
(対象ソフトウェアは、MSJにて判断いたします。)
保守契約に基づくテクニカルな問題に関するサポートは承ります。(サポートセンター)
販売しています。

 

アップデートサポート終了:
アップデート(バグ修正)は基本的に行いません。重大な問題(セキュリティ問題等)が発生した場合は、 対応する場合があります。
周辺ソフトウェア(OS、DBMS等)の新バーションの評価、サポートは行なわれません。
保守契約に基づくテクニカルな問題に関するサポートは承ります。(サポートセンター)
販売しています。

 

販売終了:
アップデート(バグ修正)は基本的に行いません。重大な問題(セキュリティ問題等)が発生した場合は、 対応する場合があります。
周辺ソフトウェア(OS、DBMS等)の新バーションの評価、サポートは行なわれません。
保守契約に基づくテクニカルな問題に関するサポートは承ります。(サポートセンター)
販売が終了しています。

 

サポート終了:
この製品に対して、修正は行われません。
周辺ソフトウェア(OS、DBMS等)の新バーションの評価、サポートは行なわれません。
テクニカルな問題に関するサポートは行われません。
販売が終了しています。

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サポート状況

 2017年6月

 

フルサポート

アップデート
サポート終了

販売終了

サポート終了

Magic jBOLT V1.5

初期リリース
2004
6

20083

20083

Magic jBOLT V2.5SP1 - SP5

初期リリース
2005
12

200912

200912

Magic jBOLT V2.5 SP8

初期リリース
2007
10

201012

201112

Magic jBOLT V3.0

初期リリース
2009
6

20136

20133

20139

Magic jBOLT V3.2

初期リリース
2010
6

20163

20166

20169

Magic xpi 3.4

初期リリース
2012
11

20163

20166

20169

Magic xpi 4.1

初期リリース
2015年5月

Magic xpi 4.6

初期リリース
2017年6月

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バージョン表記の説明

バージョン番号:製品のリリースに際しては、以下の形式の4つの部分からなる バージョン番号により識別されます。
<V3.0の場合>
XX. YY [SPZ] [N]
(例:Ver3.0 SP1d
   
メジャーバーション:機能拡張ならびに新機能を伴うリリースで、バージョン番号の「XX」部分で表現さ れます。また、「YY」も含まれる場合があります。
   
サービスパック(マイナーバージョン):次のメジャーリリースまでの間に主に機能拡張、障害対応を加え るためのリリースで、 バージョン番号の「YY」[SPZ] [N] 部分の変更により表現されます。

 

 

Magic xpiの製品リリースは、一定のライフサイクルを遷移します。このライフサイクルにおける各ステージにて提供されるサポートレベルを十分にご理解くだ さい。

製品サポートポリシーは、原則的には、以下の定義に基づきます

  • 出荷中のメジャーバージョンの製品をフルサポートします。
  • サポート期間は、初期メジャーバージョン製品リリース後、最低2年間とします。

注意:市場動向、Magic xpiのリリーススケジュール等により、対応期間が変更される場合があります。

  サポー トステージ
サポート フル
サポート
アップデート
サポート終了
販売終了 サポート終了
他ソフトウェア環境サポート - - -
アップデート(SP)提供 - - -
テクニカルサポート
(サポートセンター:保守契約に基づく)
-
販売 - -

 

●サポートステージ

フルサポート:
必要に応じて、アップデート(マイナーバーションアップ、バグ修正)が行われます。
必要に応じて、周辺ソフトウェア(OS、DBMS等)の新バーションの評価、サポートを行います。
(対象ソフトウェアは、MSJにて判断いたします。)
保守契約に基づくテクニカルな問題に関するサポートは承ります。(サポートセンター)
販売しています。

 

アップデートサポート終了:
アップデート(バグ修正)は基本的に行いません。重大な問題(セキュリティ問題等)が発生した場合は、 対応する場合があります。
周辺ソフトウェア(OS、DBMS等)の新バーションの評価、サポートは行なわれません。
保守契約に基づくテクニカルな問題に関するサポートは承ります。(サポートセンター)
販売しています。

 

販売終了:
アップデート(バグ修正)は基本的に行いません。重大な問題(セキュリティ問題等)が発生した場合は、 対応する場合があります。
周辺ソフトウェア(OS、DBMS等)の新バーションの評価、サポートは行なわれません。
保守契約に基づくテクニカルな問題に関するサポートは承ります。(サポートセンター)
販売が終了しています。

 

サポート終了:
この製品に対して、修正は行われません。
周辺ソフトウェア(OS、DBMS等)の新バーションの評価、サポートは行なわれません。
テクニカルな問題に関するサポートは行われません。
販売が終了しています。

 2016年10月

 

フルサポート

アップデート
サポート終了

販売終了

サポート終了

Magic jBOLT V1.5

初期リリース
2004
6

20083

20083

Magic jBOLT V2.5SP1 - SP5

初期リリース
2005
12

200912

200912

Magic jBOLT V2.5 SP8

初期リリース
2007
10

201012

201112

Magic jBOLT V3.0

初期リリース
2009
6

20136

20133

20139

Magic jBOLT V3.2

初期リリース
2010
6

20163

20166

20169

Magic xpi 3.4

初期リリース
2012
11

20163

20166

20169

Magic xpi 4.1

初期リリース
2015年5月

バージョン番号:製品のリリースに際しては、以下の形式の4つの部分からなる バージョン番号により識別されます。
<V3.0の場合>
XX. YY [SPZ] [N]
(例:Ver3.0 SP1d
   
メジャーバーション:機能拡張ならびに新機能を伴うリリースで、バージョン番号の「XX」部分で表現さ れます。また、「YY」も含まれる場合があります。
   
サービスパック(マイナーバージョン):次のメジャーリリースまでの間に主に機能拡張、障害対応を加え るためのリリースで、 バージョン番号の「YY」[SPZ] [N] 部分の変更により表現されます。